技术支持
提供东月全系列产品的技术支持，包括产品选型及替换、故障处理、应用及安装问题，并为客户提供常见技术问题(FAQ)的解答。

商务支持
为客户提供订单处理支持，以及向所有客户提供物流及商务信息咨询，包括价格、库存、交货期、发票查询等，并处理退换货，以及提供电子商务支持。

售前售后服务
东月专业技术团队将及时提供7×24小时的服务，训练有素且经验丰富的行业资深服务专家将为您提供最专业的服务方案以及实施最高效的现场处理。

投诉及建议
特设专业团队专门处理客户投诉，全程记录跟踪投诉处理进程，确保每一个客户投诉得到彻底解决。